2017–04-10 泰宋干节期间 内政部开放一站式服务

2017–04-10 泰宋干节期间 内政部开放一站式服务

Monday, Apr 10, 2017

内政部将于本月10-17日宋干节期间,将在全国各府县的维护公平中心开放一站式服务,为民众提供便利。

内政部将于本月10-17日宋干节期间,将在全国各府县的维护公平中心开放一站式服务,为民众提供便利。

内政部副常务次长猜亚蓬以内政部发言人的身分表示,内政部下令全国各个府、县的维护公平中心,于本月10-17日期间开放一站式服务(one stop service),并安排工作人员24小时接听服务热线,为民众和游客在宋干节提供方便和帮助。同时,在节日期间,民众可以拨打1567热线投诉或者通报事故,也是24小时服务。

猜亚蓬指出,民众还可以下载SPOND手机软体享受更多便利服务,例如在生活服务方面,民众可以通过该手机应用软体支付水电费,可以通报紧急情况,包括停水停电等。在信息资讯方面,上面提供各种有用信息,包括地区服务机构的地址、旅游地点、医院和各政府机构的服务热线。在紧急援助服务方面,如果民众人身及财产安全受到威胁,救援队将尽速赶往事发地点施援。

此外,内政部规定,如果民众投诉的问题不复杂或不违反法规,工作人员必须在24小时内处理,如果投诉的问题复杂和涉及到相关单位,则必须依照法律程序处理,并在7天内解决问题。

猜亚蓬还称,根据去年宋干节期间维护公平中心的工作成果来看,今年应该会有更多民众使用服务,因此内政部协调各地私营企业和政府机构配合,全力照顾民众和游客。