副总理塔纳萨上将3日透露,据三方合作旅游行业研究的4个月期报告指出,亚洲地区游轮旅游业持续发展和增长,目标游客群体为工薪阶层和家庭游客,设计的游轮旅游多为3-5天行程路线。该三个合作方面包括观光与体育部、泰国旅游公会和研究促进办事处,此次关于游轮旅游业的研究主题属特别紧急内容。
副总理塔纳萨上将3日透露,据三方合作旅游行业研究的4个月期报告指出,亚洲地区游轮旅游业持续发展和增长,目标游客群体为工薪阶层和家庭游客,设计的游轮旅游多为3-5天行程路线。该三个合作方面包括观光与体育部、泰国旅游公会和研究促进办事处,此次关于游轮旅游业的研究主题属特别紧急内容。
该研究报告对2015-2016年游轮旅游在泰国各地港口停泊情况进行统计和分析,发现游轮停泊增多的港口有廉差邦、苏梅岛码头,而曾经是游轮在亚洲地区首选途经停泊的普吉码头,游轮停泊次数反而有所减少。报告分析得出,游轮游客的人均开销每天为6174铢。而对泰国从事游轮旅游业劳务人员的竞争能力研究要点发现,泰国从业人员总体上存在的弱点是外语能力、现场应变解决问题能力和服务水平未达到国际标准等。
旅游厅阿能表示,对旅游经营规范方面,如果有旅游公司经营不规范,行程和旅游内容与广告不符,游客可以提出投诉和旅游厅可从旅游权益基金进行理赔。目前旅游厅正与旅游警察局、旅游公会磋商,研究设立网上调查,以检查旅游公司的违法行为,或旅游公司经营不规范,侵犯游客权益。