泰国机场管理公司（AOT）指出，2024财年旅客人数将增加至1亿2000万人次以上，预计2025财年将达到1亿3000万人次。对此，发展服务让下辖6座机场出行更加便捷，采用脸部辨识技术的自动生物辨识系统来辨识旅客，于11月1日首先对国内旅客开放使用，12月1日开放国际线。

泰国机场管理公司总裁吉拉迪提及2024财年（2023年10月-2024年9月）下辖6座机场的空中交通量称，该时段共有旅客1亿1929万人次，较上财年成长19.22%，其中国际旅客7267万人次，较上财年成长34.82%，国内旅客4662万人次，航班总数73万2690架次，成长14.5%，其中国际航班41万6190架次，成长29.63%，国内航班31万6500架次，减少0.73%。

素汪纳普机场旅客吞吐量6000万人次，成长24.04%，航班34万6680架次，成长17.88%。廊曼机场旅客吞吐量2915万人次，成长13.25%；航班19万7250架次，成长11.47%。清迈机场旅客吞吐量882万人次，成长13.14%；航班5万7780架次，成长9.68%。清莱机场旅客吞吐量为190万人次，减少1.96%；航班1万2260架次，减少3.37%。普吉机场旅客吞吐量1640万人次，成长25.94%；航班9万8710架次，成长19.97%。合艾机场旅客吞吐量303万人次，减少5.14%；航班1万9730架次，减少5.84%。旅客人数排在前5的分别是中国、印度、韩国、俄罗斯和日本。

为了不断发展良好的客运服务，泰国机场管理公司推出了采用脸部辨识技术的自动生物辨识系统（Biometric）来辨识旅客，该服务将在泰国机场管理公司6座机场内提供，并将于11月1日首先由国内旅客的使用，12月1日开放给国际旅客使用，旅客必须同意使用其个人身份资料。

对于想要使用生物辨识系统的旅客，在机场办理登机手续时可以透过两种方式进行登记使用：1、在柜台办理手续，旅客让航空公司工作人员透过检票机（CUTE机）在生物辨识系统中进行脸部登记，系统会将旅客的脸部资讯和旅行证件资讯以Token的形式储存在系统中；2、在自动自助报到机（CUSS机）完成登机手续后，旅客选择航空公司再选择注册，然后扫描登机证上的条码并插入护照或身份证，最后一步是扫描脸部便登记完成。