观光与体育部常务次长蓬帕努昨天(20日)与旅游警察局长沙空警中将、旅游厅、泰国旅游局、游客安全质量管理局代表,开会讨论「游客安全保障工作合作协调事宜」,以迎接「2018泰国旅游年」的到来。
观光与体育部常务次长蓬帕努昨天(20日)与旅游警察局长沙空警中将、旅游厅、泰国旅游局、游客安全质量管理局代表,开会讨论「游客安全保障工作合作协调事宜」,以迎接「2018泰国旅游年」的到来。
蓬帕努表示,会议认为主要的合作包括3个方面:1、将预防意外事故和保障游客安全列为国家事务;2、调整改进游客伤亡情况上报制度;3、严格执行旅游企业管理法规条例,泰国旅游局、旅游厅作为游客安全质量主管部门,要确实落实好游客投诉和各类刑事案件的调查工作,对游客经常遇到的问题进行研究,并制定相应的解决和救助措施,为游客提供优质高效的安全保障,在各重要的旅游景点和机场要设立游客服务点。
蓬帕努表示,目前全国有16个游客救助中心200多名工作人员,2018年将在全国30个府设立30个游客救助中心,每个中心至少有3个语种的工作人员值班,包括英语、中文、法语、韩语、日语、阿拉伯语等。同时将争取在2019年实现全国每个府设立游客救助中心的目标。