由于机场安装智能技术导致成本增加，泰国机场 (AOT)宣布将从明年4月1日起将乘客服务费 (PSC) 上调30泰铢。

从2023年4月1日起，在AOT监管下的六个机场中，包括素万那普国际机场，廊曼国际机场，清迈国际机场，清莱皇太后国际机场，合艾国际机场和普吉岛国际机场，国际出发旅客的PSC将从每人700泰铢增加至730泰铢，国内出发旅客的PSC将从每人100泰铢增加至130泰铢。

AOT总裁克拉迪解释了服务费增加的原因，因为六个机场为方便旅客安装了更智能的设施，成本也随之增加。因此，AOT必须收取更多的服务费来支付服务成本。

每个机场添加的智能技术被称为通用乘客处理系统（CUPPS），包括三个主要系统：第一个是通用航站楼设备（CUTE），它提高了值机柜台的服务水平，以便为乘客提供国际标准的服务；

第二个是通用自助服务 (CUSS)，允许乘客自助办理登机手续，并允许在出发前 6 至 12 小时办理登机手续。让办理登机手续更加方便，乘客无需在登机柜台排队；

第三项服务是通用行李托运服务（CUBD），提供便捷的行李托运和装载服务。乘客可以在方便的时候托运行李。

克拉迪表示，PSC的增加已经获得交通运输部的批准。乘客支付的费用将用于改善每个机场的所有设施，并维护所有设备以保证乘客的安全。